Jakarta, Investor IDN – Bayangkan seorang investor ritel di Indonesia mencoba mencari informasi lengkap tentang prospek bisnis salah satu emiten berkapitalisasi besar. Ia mengunjungi situs web perusahaan, laporan keuangan, membaca siaran pers terbaru, bahkan menelusuri akun LinkedIn resmi perusahaan tersebut.
Namun, setelah dua jam berselancar, ia merasa informasinya tercecer, tidak kohesif, dan beberapa pertanyaan fundamentalnya tetap tidak terjawab.
Survei NIRI Research menemukan bahwa 60% investor tidak puas dengan komunikasi pemegang saham saat ini, terutama karena kurangnya kejelasan. Sebanyak 75% investor lebih menyukai pembaruan digital, sementara 93% menjadikan situs web perusahaan sebagai kanal utama untuk berinteraksi dengan emiten. Di sisi lain, survei Brunswick Group Digital Investor Survey 2023 menunjukkan bahwa 81% investor membuat rekomendasi atau keputusan setelah menemukan informasi di media digital atau sosial.
Inilah paradoks investor relations di era digital, dimana perusahaan memiliki berbagai platform komunikasi, tetapi banyak yang gagal menyajikan pengalaman informasi kohesif dan responsif.
Kontras antara harapan dan praktik membuat peran Investor Relations (IR) memasuki babak baru, yaitu menjadi arsitek transparansi digital dalam merespons kebutuhan ini.
Lebih dari Sekadar Keterbukaan Informasi
Banyak perusahaan hanya menggandakan konten tradisional ke saluran digital tanpa menyesuaikan format, gaya bahasa, atau pola engagement. Contoh konkretnya, siaran pers yang sama persis dipublikasikan di situs web, surat elektronik, LinkedIn, atau Instagram. Bagi investor, ini bukan “jangkauan lebih luas”, melainkan repetitif dan menunjukkan bahwa perusahaan tidak menghargai waktu mereka.
Survei Lumi Global 2025 tentang tren IR memprediksi acara hibrida atau perpaduan antara tatap muka dan digital kini menjadi standar industri. Acara investor tidak lagi terbatas pada presentasi formal, tetapi telah berkembang menjadi ekosistem komunikasi berlapis.
Sepertimedia sosial, platform dan website digital dengan personalisasi AI dan analitik real time, acara pertemuan yang hybrid dengan fitur interaktif seperti polling dan Q&A real time, laporan keuangan dan keberlanjutan yang komprehen, hingga pelaporan OJK yang terbuka.
Dulu, IR identik dengan siaran pers dan konferensi. Kini, dengan regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bursa Efek Indonesia (BEI) yang semakin ketat, emiten wajib menyampaikan informasi material secara cepat dan lengkap.
POJK No. 31/POJK.04/2015 tentang Keterbukaan Informasi atau Fakta Material mewajibkan emiten melaporkan informasi kepada OJK dan publik segera setelah fakta tersebut diketahui pihak luar. Aturan terbaru, POJK No. 45 Tahun 2024, memperketat batas waktu pelaporan ini. Sementara itu, Peraturan BEI No. I-E mengatur pengiriman informasi melalui sistem elektronik SPE-IDXnet dengan standar keterbukaan setara laporan auditan.
Selain itu, Investor kini menuntut lebih dari sekadar kepatuhan regulasi. Survei Global Investor PwC 2023 menunjukkan bahwa 94% responden khawatir klaim keberlanjutan perusahaan tidak didukung bukti, sementara 75% mengharapkan nilai moneter dari dampak ESG. Mereka mencari laporan keuangan interim yang lebih detail, strategi bisnis jangka panjang, serta mitigasi risiko yang konkret.
Indonesia Naik tetapi Masih Tertinggal
Riset Corporate Disclosure on Business Integrity in ASEAN 2024 dari National University of Singapore menempatkan Indonesia di posisi menengah dengan skor rata-rata 48% pada 2024, naik dari 44% pada 2022. Namun, angka ini masih tertinggal jauh dibandingkan Thailand yang mencatat skor sekitar 80% dan Malaysia 75%.
Perusahaan Indonesia dianggap cenderung lebih kuat dalam mengungkapkan komitmen internal seperti kebijakan antikorupsi, tetapi lebih lemah dalam pelaporan implementasi, pemantauan, dan bukti konkret hasil kebijakan.
Apabila emiten mampu menjembatani tiga hal, yakni kewajiban formal kepada OJK dan BEI, kebutuhan informasi investor yang semakin spesifik, serta pemanfaatan kanal digital secara terukur, maka IR tidak lagi dipandang sebagai fungsi pelengkap, melainkan sumber keunggulan kompetitif. Di pasar modal yang semakin dinamis, emiten yang menguasai strategi IR digital akan lebih cepat membangun kepercayaan investor.